湖南法治報訊(見習(xí)記者 周萌)
在日常購買保險的過程中,許多消費者都會對保險銷售人員的“話術(shù)”心存疑慮。會不會為了銷售業(yè)績夸大其詞。保險條款看不懂,理賠會不會存在各種障礙?為了避免這些困擾,獨立于保險公司的“保單托管中心”應(yīng)運而生。7月8日,常德首家第三方保單托管中心星耀風(fēng)險管理事務(wù)所在柳葉湖嘉宇·柳湖印啟動運行。
星耀風(fēng)險管理事務(wù)所剪彩活動
據(jù)了解,此次啟動運行的黎明保險常德保單托管中心系常德區(qū)域首家推出類似服務(wù)的保險中介機構(gòu)。該公司常德保單托管中心總經(jīng)理婁文兵介紹,保單托管服務(wù)是指把家庭保單委托給有資質(zhì)并代表客戶利益的專業(yè)機構(gòu),由專業(yè)人士定期出具風(fēng)險追蹤報告,提供動態(tài)管理和永續(xù)服務(wù)的行為?!氨瓮泄苤行臑楠毩⒌谌綑C構(gòu),不代表任何保險公司的利益,主要服務(wù)的是需要制訂專業(yè)的家庭風(fēng)險保障規(guī)劃,購買過保險產(chǎn)品需要持續(xù)管理、代理賠付的金融消費者群體,讓他們防范銷售誤導(dǎo),減少因保險銷售員離職、重復(fù)購險等影響保險服務(wù)體驗的消費困惑?!?/span>
星耀風(fēng)險管理事務(wù)所總經(jīng)理婁文兵保單托管介紹
婁文兵介紹,不管是需要購買保險的消費者,還是已經(jīng)購買了多款保險的家庭或企業(yè),都能夠從保單托管中心獲得相應(yīng)的服務(wù)?!昂唵蝸碚f,保單托管中心將在事前做保險醫(yī)生,根據(jù)客戶的需求量化風(fēng)險保額;事中做保險管家,日常的事務(wù)提醒以及跟蹤服務(wù);事后做保險律師,提供協(xié)助理賠服務(wù),解決消費者在使用和購買保險中遇到的一系列問題?!?/span>
責(zé)編:周萌
來源:湖南法治報
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